1. Responsable de la protection des renseignements personnels
Pour toute question relative à la gestion de vos données, vous pouvez contacter notre responsable désigné :
Nom : Guillaume BITAUD
Titre : Président, D3 Conseil Inc.
Courriel : info@d3conseil.com
2. Les renseignements que nous collectons
Nous collectons uniquement les données nécessaires à nos opérations :
Via nos formulaires et Chatbot : Nom, prénom, courriel, nom de l'entreprise, et les détails de vos besoins techniques.
Via nos logiciels (Bêta-tests) : Données d'utilisation technique, logs d'erreurs, et feedback utilisateurs.
Via la navigation (Cookies) : Statistiques anonymes de visite (pages vues, temps passé) pour améliorer notre site.
3. Utilisation de vos données
Vos renseignements sont utilisés exclusivement pour :
Répondre à vos demandes de contact et planifier des rendez-vous.
Vous fournir l'accès à nos outils SaaS et gérer votre compte.
Améliorer nos services grâce aux retours d'expérience.
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
3. bis Utilisation de vos données, cas du chatbot
Ce site utilise un assistant virtuel, un chatbot, répondant aux questions basiques ou aiguillant le visiteurs vers les différents services. Conformément à notre politique, nous n'enregistrons pas vos informations personnelles (email et téléphone) sans un consentement explicite de votre part (sélection volontaire de la réponse "✅ Oui, je consens")
4. Partage et Hébergement
Vos données sont hébergées sur des plateformes sécurisées conformes aux standards de l'industrie (notamment notre partenaire technologique Odoo). Seuls les employés et mandataires autorisés de D3 Conseil ont accès à ces informations dans le cadre strict de leurs fonctions.
5. Vos Droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de retrait de vos renseignements personnels. Pour exercer ce droit, il suffit d'envoyer un courriel à notre responsable mentionné plus haut.